管理者，首先是实践者

李 英

    先天不足，是后天发展的硬伤。因此一定要有理论基础和实践能力。理论指导实践，实践不断丰富理论，管理者只有理论指导下在具体的实践中才能不断跨越鸿沟！

管理者应该具备的基本的素质，学习能力，实践能力，总结能力，解决问题的能力，己所不欲勿施于人的心态以及循序渐进的思维，在实践中丰富理论，在理论中形成体系，再付之行动。因此，管理者，首先是实践者。

    管理者必须具备持续学习能力。不断地进步，不断的与时俱进，都来源于持续的学习和实践。如果不具备持续学习能力，那么，对待新的事物将走不出固有的思维模式，会用老的眼光或者老的思维方式去判断新的事物，那一定会有偏差，结果是差之毫厘失之千里。一定在不断的生活中，学习中，工作中不断的努力去学习，丰富自己的专业知识和经验，通过学习，不断的去完善自己，不断的系统化去分析总结，这样才能够形成一个体系。

    管理者必须具备更强的实践能力。空有理论，只能纸上谈兵；空有实践，将浪费大量的时间去验证前人经验。最好的结合就是，理论指导实践，实践促进理论体系完善。只有把学到的理论应用到实践中，才能够更好的去指导实践，实践是每一个细节综合的链条，任何的一个链接断裂了，实践的结果都达不到预期，甚至会形成破坏力，因此理论来指导实践就是将每一个环节，有效的进行链接，在实际的发生过程中，还会出现这样或者那样的问题，因此还要具备防控风险的能力，也就是说具备先预设风险的能力，当预设了风险，按照整体的逻辑流程去实践，那么结果将趋于我们最终最开始设定的结果。

    管理者必须具备高度的总结能力。在纷繁复杂的信息中，慧眼识金，并且进行概括总结，形成逻辑的体系。如何从实践中总结出来哪些信息是有用的？如何在实践中真正实现高度概括？实际上高度概括是管理者的基本素养和能力，也是一个高效一种体现。在每一次实践过程中，把每一个细节过程进行高度的概括，取其精华去其糟粕。高度概括的要素有事件（或事物）核心主题、发生了什么、遇到了怎样的问题（或困难）、关键的环节是什么、谁是关键环节的关键人员、风险预案与可控程度、解决问题的核心最优方案、时间节点设定、跟踪、监督部门等等，这样才能够使整个循环闭合体系内的每一个链接点都能够恰如其分的发挥最大效用，更好的去为目标去服务。例如，设定了年度计划，那每一个过程都是围绕着年度计划去展开的。年度计划就是公司发展的高度概括和总结，无论是销售回款指标，无论是成本降低指标，无论是整体活动预算，都是计划的一部分，都是为达成计划服务的。在制定计划过程中，为避免干涉以及与公司经营发生偏异，需设定出不同的权重和指标，设定不同部门是主管部门还是辅助部门，即有效的分工合作，这也是为什么很多大公司，大多在第四季度就开始制定下一年度计划的原因。如果不具备高度概括和总结能力的公司和管理者，那么发展将是碎片化，不成体系，没有一个整体的逻辑，和设定的目标背道而驰。因此，一个好的管理者必须具备高度的总结的能力，并且在实践中，把总结的结果进行验证，并且在过程中不断的去修正与目标的偏差，这样，才有利于我们在每一个环节上的控制，同时降低整个的经营风险。

    管理者必须具备解决问题的能力。任何组织的任何人工作职能的本质都是解决问题，只不过解决问题的类型不同而已。董事会解决的是发展经营中股东权益和规则的问题、营销和销售解决的是客户需求和认知的问题、人力资源解决的是才尽其用达到高效的问题、制造部门解决的是如何将原材按按照客户需求完美呈现出产品的同时优化成本的问题、财务部门解决的是记账，投融资和风险评估的问题、经营管理部门解决的是战略规划和资源整合的问题、信息化部门解决的是如何将碎片转化成标准化流程的问题。能够解决到哪一个层面的问题，就会做到相对应的位置上。解决问题必须符合缜密的逻辑，并且“解决主要矛盾，次要矛盾迎刃而解”。解决问题的方法同样来源理论逻辑体系、综合认知和实践中的经验，管理者必备技能。

    管理者必须具备己所不欲，勿施于人的心态。你连自己都不相信的东西，如何说服别人，不付出实践，就不能验证自己的认知和体系是否正确，是否能帮助到客户。一个好的管理者必须熟悉自己的信仰、背景、优势、产品，公司主体，经营理念等，才能够总结出高度，概括出自己的特点，才能够让员工和客户信赖，上游体系和下游体系都能够更好的对你产生共鸣和认知，所有的事物都是纷繁复杂的，所有的事物都是多维的，所有的事物都在运行变化，所有的事物都是有链接的，所有的事物都是有体系的，所有的事物都是有结构的，所有的事物都是在不断的变化中来形成体系的，因此呢，一个好的管理者，保有己所不欲勿施于人的心态，并且用于实践中，理论和实践结合成一体。为自己所服务的公司或者服务的机构形成最有力的竞争力。

因此，一个好的管理者，首先必须是一个实践者。因地制宜，理论指导实践，实践进一步优化理论，不断地在实践中学习，高度总结概括方向、发展以及实施路径，具备高度解决问题的能力，己所不欲勿施于人的心态用于实践，在循序渐进中成长为翘楚！